Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van PingImmo. Bij het aanmaken van een account vragen we je uitdrukkelijk om ermee akkoord te gaan. We bewaren wanneer je dat deed en welke versie je aanvaardde.

1. De dienst

PingImmo verzamelt panden van de openbare websites van vastgoedkantoren, toont ze op een kaart en stuurt je meldingen over nieuwe panden die in jouw gebieden liggen en aan je criteria voldoen. Elk pand linkt naar de advertentie van het vastgoedkantoor. Contact over een pand verloopt rechtstreeks met dat kantoor.

Welke kantoren we volgen, en in welke regio (nu regio Leuven), zie je op de website. Die lijst kan veranderen, bijvoorbeeld wanneer een kantoor vraagt om niet meer opgevolgd te worden.

2. Account

Je moet minstens 16 jaar zijn om een account aan te maken. Je bent verantwoordelijk voor je account en je wachtwoord, en zorgt dat je e-mailadres klopt. Eén account is persoonlijk: deel het niet met anderen buiten je huishouden. Per account bewaar je één zoekopdracht, met zoveel zoekgebieden als je wilt.

3. Abonnementen

• Gratis: alle vastgoedkantoren die we volgen, onbeperkt zoekgebieden, kopen en huren, alle filters, de kaart en de lijst. Nieuwe panden zie je 48 uur nadat we ze vonden, en je krijgt een wekelijkse e-mail.
• Pro (maandelijks): € 14,99 per maand. Alles van Gratis, plus nieuwe panden meteen en een e-mail kort nadat we een nieuw pand vinden. We controleren de websites meerdere keren per dag. Wordt maandelijks vooraf betaald en loopt maand per maand.
• Pro (3 maanden): € 34,99 per periode van 3 maanden (€ 11,66 per maand, 22% goedkoper dan maandelijks), met dezelfde inhoud als Pro. Wordt per 3 maanden vooraf betaald.
• Alle prijzen zijn inclusief btw.
• Tijdelijke actie: tijdens de actie krijgt iedereen Pro gratis. Stopt de actie, dan laten we je dat minstens 14 dagen vooraf per e-mail weten. Je account blijft dan gewoon bestaan als Gratis.
• Een abonnement wordt telkens verlengd met dezelfde periode, tot je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen. Je houdt Pro tot het einde van de betaalde periode. Voor een periode die al begonnen is, betalen we niets terug, behalve zoals hieronder beschreven.
• Als consument heb je 14 dagen herroepingsrecht. Begin je Pro meteen te gebruiken, dan vraag je ons uitdrukkelijk om de dienst al te starten. Bij herroeping betaal je dan enkel voor de gebruikte periode.
• Prijswijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Je kunt dan kosteloos opzeggen.

4. Geen garantie op volledigheid

We doen ons best om panden snel en correct te tonen, maar kunnen niet garanderen dat elk pand van elk kantoor verschijnt of dat prijzen en beschikbaarheid altijd actueel zijn. De informatie op de website van het vastgoedkantoor is bepalend. PingImmo is geen vastgoedmakelaar en geeft geen advies over aankopen.

5. Aansprakelijkheid

PingImmo is niet aansprakelijk voor schade door onvolledige of onjuiste informatie van vastgoedkantoren, door een gemiste of laattijdige melding, of door tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst, behalve bij opzet of grove fout. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je de laatste 12 maanden betaalde.

6. Correct gebruik

Je gebruikt PingImmo voor je eigen zoektocht naar een woning. Niet toegestaan is:

• gegevens van de dienst automatisch overnemen (bijvoorbeeld met scripts of bots);
• meldingen of panden doorverkopen, herpubliceren of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming;
• toegang zoeken tot het account of de gegevens van iemand anders;
• de dienst, of de websites van de vastgoedkantoren, verstoren of overbelasten.

Bij misbruik kunnen we je account opschorten of beëindigen. We laten je dat per e-mail weten, behalve wanneer dat het misbruik zou helpen.

7. Intellectuele eigendom

De teksten, het ontwerp, het logo en de software van PingImmo zijn beschermd. Je mag ze niet overnemen zonder onze toestemming. Foto's en beschrijvingen van panden blijven eigendom van de vastgoedkantoren of hun rechthebbenden. Wij tonen er enkel een beperkt uittreksel van, met een link naar de oorspronkelijke advertentie.

8. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

9. Opzeggen en beëindigen

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen, via het accountmenu rechtsboven in de app. Wij kunnen een account beëindigen bij misbruik (zie punt 6) of als we de dienst stopzetten. Stoppen we de dienst, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten en betalen we betaalde maar ongebruikte periodes terug.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Leuven bevoegd. Ben je consument, dan behoud je altijd het recht om een geschil voor de rechtbank van je eigen woonplaats te brengen, en kun je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

Passen we deze voorwaarden aan, dan melden we dat minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Ga je niet akkoord, dan kun je je account kosteloos opzeggen.

12. Contact

Vragen? Mail naar info@pingimmo.be.